北九州市門司区インターネットが繋がらない
北九州市門司区インターネットに繋がらない
先ほどお電話がありインターネットに繋がらなくなったとご連絡いただいたので即日ご訪問させていただきました。
原因調査
まずはモデムの状態、LANの状態を確認していくとなぜかLANアダプターと無線アダプターが機能していませんでした。
デバイスマネージャーからドライバーを当てなおすと機能するようになりました。
しかし、ブロードバンド接続の設定情報もなくこのままでは繋がりません。
対応方法
BBIQのターミル「is101sc3」はルーター機能がないため、パソコン内にブロードバンド接続の設定を行わないといけません。
BBIQ登録情報を確認して設定を行いインターネットは無事に繋がるようになりました。
パソコン修理・設定について
PCサポーター小倉ではこのようなトラブルも即日対応可能ですので、お気軽にご相談下さい。