PCサポーター小倉

パソコン起動時のトラブル

電源が入らない・立ち上がらない

パソコンの電源が入らない場合や電源は入るけどwindowsが起動しない場合のトラブルは様々な原因が考えられます。

通常、メーカーに修理を依頼すると「リカバリ(購入時の状態)」に戻すのでデータも消えますと言われることが多いのですが、当社ではできるかぎりデータも以前と同じ状態に戻すことを第一に考え作業致します。(一部不可能な場合もございます。)

起動トラブル事例

  • ACアダプターの不良
  • マザーボードの不良
  • メモリの不良
  • ハードディスクのエラー
  • windows updateの失敗
  • windows システムエラー
  • 液晶ディスプレイのトラブル

特に多い事例

起動トラブルの中でも特に多い事例がハードディスクに問題がある場合です。
ハードディスクは内部で機械的に動作しているため故障が多い個所となっています。

お客様の方で無理に再起動をくりかえしてみたり、復元を試みると大事なデータが失われる可能性が高くなりますので、起動しない場合は無理に作業せずできるだけ早めにご相談下さい。

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修理事例

NEC Mate J タイプML 起動不可

NEC Mate J タイプMLが、メーカーのロゴが画面に表示されたところで固まってしまうという症状でお預かりしてきました

経理用のパソコンだったためお客様も経理用ソフト、及びデータをかなり心配されていましたが問題ないことを確認していただけました。

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2019/11/20
お持込やお引取りご希望のお客様は事務所はスタッフが不在時がありますのでご注意ください。必ずご来社の目安のお時間をお伝えくださいますよう宜しくお願い致します。。NEW
2019/11/20
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